送到的鮮花會(huì)和圖片上的一樣嗎？
花藝師都是按圖片和文字的要求來(lái)制作花束，主花材的枝數(shù)和顏色完全一致。
花束效果因花藝師手法不同可能略有小的區(qū)別。

我怎么訂購(gòu)，流程是什么樣的？
您在網(wǎng)上或者電話提交訂單送貨信息，按提示付完款后或者確認(rèn)貨到付款，我們將在您要求的時(shí)間送花上門。

 我訂鮮花(蛋糕)多久能送到？
在您訂購(gòu)付款后，較快3個(gè)小時(shí)左右就能送到接收人手上。
您下單時(shí)可自由選擇配送日期，我們已全國(guó)連鎖，由當(dāng)?shù)氐募用说戤?dāng)天制作配送，以確保新鮮。

 異地送花可以嗎？[具體如：我人在北京，要送花到長(zhǎng)沙去，可以嗎？]
可以，我們?nèi)珖?guó)連鎖，地級(jí)市以上城市，大部分縣城都可以配送(西藏、新疆、內(nèi)蒙古僅送部份地級(jí)市)，可送達(dá)全國(guó)3000多個(gè)城市。

 我怎么付款？
網(wǎng)上支付或者銀行匯款。 [注：網(wǎng)上支付需您的銀行卡開(kāi)通在線支付功能]，還支持支付寶付款的。

 銀行匯款，你們多久能查到，會(huì)通知我嗎？
全國(guó)銀行匯款都是即時(shí)到帳的，您匯完通知我們后，我們能馬上查到，將短信通知您到款情況。

 我支付完款后，你們?cè)趺粗朗俏业摹?/strong>
您銀行匯款后，需及時(shí)通知我們您的付款信息和訂單信息，我們根據(jù)您提供的信息查賬。
同一時(shí)段收到相同金額且訂單號(hào)對(duì)不上的情況非常少，萬(wàn)一遇此情況，將要求傳真核對(duì)您的匯款憑證。另如果您匯款金額增加0.2元等類似尾數(shù)，將基本無(wú)機(jī)會(huì)重合。